Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que controla y que es responsable de mantener y tratar los datos personales.
Recopilaremos y trataremos tus datos personales a los que tengamos acceso con motivo del uso y navegación que realices a través de esta herramienta, para una serie de propósitos, con tu consentimiento expreso cuando sea exigido por las leyes aplicables.
AWP ASSISTANCE SERVICE ESPAÑA, S.A.U., tratará tus datos personales con las siguientes finalidades:
Recopilaremos los datos personales directamente del interesado a través de la información que facilite en el uso de la Herramienta de Chat en vivo que se pone a su disposición.
Los datos que te solicitamos y que trataremos para las finalidades indicadas, incluyen las siguientes categorías:
Salvo que expresamente se indique lo contrario informando de su carácter voluntario, necesitaremos tus datos personales si desea adquirir nuestros productos y servicios. Si no nos proporciona esta información, es posible que no podamos proporcionarle los productos y servicios que solicita o en los que pueda estar interesado, o no podamos adaptar nuestra oferta a sus necesidades particulares.
Nos aseguraremos de que los datos personales recabados se traten para usos y finalidades convenientemente legitimados, bien sea porque los hayas autorizado, bien sea para cumplir obligaciones o ejercer derechos legalmente reconocidos.
Para las finalidades declaradas y bajo las condiciones indicadas, tus datos personales podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios, que actuarán como responsables del tratamiento de los datos personales que efectúen:
También podemos compartir tus datos personales, para las finalidades declaradas y bajo las condiciones indicadas, con los siguientes destinatarios, que actuarán como encargados del tratamiento de los datos personales bajo nuestras instrucciones:
No compartiremos tus datos personales con terceros con los que no exista relación, para remisión de comunicaciones comerciales propias sin tu consentimiento.
Por último, podemos compartir tus datos personales en los siguientes casos:
Tus datos personales pueden ser tratados tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por los destinatarios especificados en la sección 5 anterior, sujetos siempre a restricciones contractuales con respecto a la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales, de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. No divulgaremos tus datos personales a destinatarios que no estén autorizados a tratarlos.
Cada vez que transfiramos tus datos personales para su tratamiento fuera del EEE por otra empresa del Grupo Allianz, lo haremos de acuerdo y con la aplicación de lo establecido en las normas corporativas vinculantes aprobadas de Allianz, denominadas Normativa de Privacidad de Allianz (BCR ALLIANZ) que establecen una protección adecuada para el tratamiento de los datos personales y son legalmente vinculantes para todas las compañías del Grupo Allianz. Se puede acceder y consultar el documento BCR de Allianz y la lista de empresas del Grupo Allianz que cumplen con ellos en el siguiente enlace https://www.allianz-partners.com/allianz-partners---binding-corporate-rules-.html. Cuando no se pueda aplicar la BCR de Allianz, en su lugar tomaremos medidas para garantizar que la transferencia de tus datos personales fuera del EEE reciba un nivel adecuado de protección como lo hace en el EEE. Puede solicitar información sobre las medidas adoptadas para estas transferencias ((por ejemplo, Cláusulas contractuales estándar), contactando con nosotros por los medios indicados en esta declaración.
De acuerdo a las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a:
Puedes solicitar el ejercicio de sus derechos, dirigiéndote por escrito a AWP P&C SA. Sucursal en España (indicando "ASUNTO LOPD"), Cl Ramírez de Arellano 35, 28043 de Madrid, a través del correo electrónico azpes.privacy@mondial-assistance.es
En cualquier momento podrá presentar una queja o reclamación relativa a sus derechos e intereses en el ámbito de la protección de datos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es), C/ Jorge Juan, 6 (28001) Madrid. Tfno. 902 007 214 – 91 837 22 95.
Conservaremos tus datos personales durante el plazo de 3 años, contados a partir de la última conexión realizada a través de la Herramienta, con la finalidad de atender las responsabilidades exigidas por la normativa de protección de datos personales.
No conservaremos tus datos personales más tiempo del estrictamente necesario y lo haremos únicamente para los fines que fueron obtenidos.